Innovar en una estación de servicio no es poner pantallas
Cuando hablamos de innovación en una Estación de Servicio, es fácil pensar en nuevas pantallas, equipos o sistemas.
Pero la verdadera innovación ocurre cuando la tecnología resuelve problemas reales de la operación.
¿Se forman filas en horas de alta demanda?
¿Los cierres de turno toman demasiado tiempo?
¿El equipo pierde horas en tareas repetitivas?
¿La información de la pista y la administración no está conectada?
Ahí es donde la tecnología tiene algo que aportar.
Innovar es eliminar lo que hace más difícil la operación
Una solución tecnológica debería ayudar a que una EDS pueda:
Atender más rápido: simplificando procesos como el pago y la facturación.
Tener mayor control: conectando la información de la pista con la gestión de la estación.
Seguir operando: incluso cuando existen problemas de conectividad.
Liberar tiempo del equipo: reduciendo tareas manuales y repetitivas.
Porque si la tecnología no hace más fácil el trabajo, simplemente estamos digitalizando los mismos problemas de siempre.
Innovamos con propósito
En Ingeniería Apropiada, innovamos con propósito.
Con soluciones como DOMINUS y PCX, buscamos que la tecnología se adapte a la operación de cada EDS y no al contrario.
Desde el autoservicio hasta el control de la operación, diseñamos soluciones que ayudan a reducir tiempos, facilitar procesos y mejorar la experiencia tanto del equipo como del cliente.
La innovación no debería ser lo que más llama la atención en una estación. Debería ser lo que hace que todo funcione mejor, incluso cuando nadie está pensando en ella.
